疫情的突然来袭,打破了陈玥原有的工作节奏。
因新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控需要,仁和医院紧急筹建了隔离留观病房,但是很多人对留观病房的工作并不熟悉,医院考虑到陈玥是三峡大学附属仁和医院ICU护士长,工作经验丰富,管理能力强,护理部紧急调配她负责医院发热门诊和留观病房的护理管理工作,担起抗疫一线的重任。由于留观病房刚投入使用,工作中困难很多。大年初一到初三、连续在ICU病房上了3天班的陈玥,顾不上休息,随即投入到医院抗击疫情的第一线。
“因平时病人少,感染性疾病科原有工作人员数量有限,其他非专业人员对工作流程更不熟悉。”陈玥说,“到岗头件事,就是要把工作流程进行完善、优化,确保医护人员和病人的安全。”虽说是护士长,但她觉得在此疫情防控的紧要关头,自己的工作时间首先要留给需要她的病人,于是她白天坚持护理病人,下班后再做科室的管理工作。这段时间,她每天都要工作到深夜,有时候凌晨1、2点才结束。“经过这段时间不断地学习和摸索,以及对科室所有工作人员进行培训,留观病房的工作已经很流畅了。”陈玥欣慰地说。
“平均每天接打超过100个电话,手机要随时充电。”陈玥说,“一开始有些忙乱,特别是物资这块,本来就不足,如果管理不到位就会更加紧缺。于是我们采取实名发放,所有工作人员领取防护用品必须签字,严格杜绝多领和浪费。”
最让陈玥紧张和焦虑的就是发热门诊和留观病房的院感管理。院感管理密切关系着医护人员的安全,稍有不慎,造成交叉感染的后果很可能就是付出生命代价。由于人员绝大部分是从各科室抽调,平时的医疗护理工作中防护等级并没有这么高,而陈玥在ICU工作,这方面工作经验比较充足。从穿防护服、隔离衣、鞋套,戴口罩、手套、帽子、护目镜、面罩……到脱下装备的整个过程,再到大家的工作流程和工作内容,陈玥都会对同事们一一培训,直到完全掌握。每天还要不厌其烦地检查防护装备的穿戴是否正确,监督大家医疗废物丢弃是否符合规范,确保每项流程都符合院感管理要求。“我也是为了大家的安全考虑,虽然可能大家会觉得我像个老妈妈一样烦。”陈玥无奈地笑着说。
除了科里的医护人员,陈玥对保洁员的培训也细致入微,从清洁区、污染区的意义,到应该怎样做卫生、如何消毒,再到保洁员个人的防护措施,陈玥都会悉心讲解,尽可能减少医院感染的发生。消杀的时候,陈玥会毫不犹豫冲在前,所有物品都是她亲自擦拭。
一开始,工作没有理顺,一线工作人员的用餐也没有得到解决。陈玥又变身“陈妈妈”,她与医院食堂负责人沟通好送餐问题,每天统计好医护人员的工作餐数量,确保每个人都能吃饱饭,有足够的精力投入工作。
除了全面落实管理工作,陈玥时刻心系病人的安危,和其他护士姐妹一样,穿着防护装备投入病房的护理工作。她总是把护理危重病人及各种困难的工作留给自己,如定时给病人翻身是一项很累的工作,厚厚的防护装备让这项操作的难度增大,常常翻完或抬完一个病人就累得喘气。陈玥总是身先士卒,所以,她的衣服总是湿了干,干了又湿。还有一位压疮病人的伤口换药,每次都是她抢在前面亲自处理。
抗击新冠肺炎疫情将是一场持久战,陈玥说:“只要大家团结一心、并肩作战,胜利终将到来。”